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 ¿Que
es el e-mail?
Es la aplicación más utilizada de Internet. Cada usuario
tiene una dirección electrónica, que le permite comunicarse
por escrito de manera casi instantánea con otros usuarios de la
red situados en cualquier sitio. Si la persona a la cual le envió
el e-mail no está conectada en ese mismo momento, el mensaje queda
almacenado en el servidor hasta que decida leerlo.
¿Para
que sirve?
El correo electrónico, más conocido como e-mail,
permite desde la toma de decisiones en una empresa y el desarrollo de
proyectos hasta que vamos a hacer para cenar, aunque las personas estén
alejadas físicamente. QUE ALGUIEN CAMBIE ESTO, no es nada original!.
El correo
electrónico también se utiliza para transferir todo tipo
de archivos que pueden contener bases de datos, gráficos o software
comprimido que es posible enviar de forma sencilla sólo conociendo
la dirección del destinatario, y que actualmente tambien se está
utilizando de forma hostil, para propagar virus..
¿Como
se envia un e-mail?
Para enviar
un mensaje electrónico solo basta estar conectado a Internet y
tener un programa de correo electrónico y son muchos los que hay,
por ejemplo: Outlook Express, Microsoft Outlook, Eudora, Pegasus, Netscape
y muchos otros. Otro requisito indispensable es conocer la dirección
de e-mail del destinatario.
Para enviar
un mensaje debemos tener presente como está formado un mensaje
de correo electrónico:
De
(o remitente)
Dirección
de la persona o entidad que envía el mensaje. La genera automáticamente
el sistema. Además si tenemos más de una cuenta de correo
configurada en nuestro programa podemos elegir con cuál de ellas
enviaremos el e-mail.
Para
(o destinatario)
Dirección
de correo electrónico de la persona a la cuál va dirigido
el correo.
Asunto
Asunto del
mensaje
CC
(con copia a...)
Dirección
de la persona a la cual desea enviarle una copia del mensaje.
Attachments
(o archivos anexos o adjuntos)
Permite 'pegarle'
al mensaje un archivo, como por ej: un informe, articulo, gráfico,
software o página Web.
Contenido
Cuerpo del
mensaje
¿Que
utilidades de brinda?
Como en el correo convencional, todos tenemos una dirección electrónica
personal donde recibir la correspondencia y además también
tienen la opción de inscribirse a periódicos (también
llamados news) y revistas electrónicas.
Las ventajas
más importantes respecto al correo postal y al teléfono
son:
- Más
velocidad (un mensaje puede llegar a cualquier punto del mundo en minutos
o incluso segundos)
- Coste
más económico (con la posibilidad de llamar al 0610)
- Se pueden
consultar bases de datos, bibliotecas, etc.·se pueden transferir
archivos y programas.
- El destinatario
puede responder en forma inmediata.
¿Como
son las direcciones de e-mail?
Cada usuario de Internet
está identificado con una dirección electrónica que
consta de: el nombre del usuario seguido del signo @ (llamado arroba);
Después se le añade una dirección que recibe el nombre
de dominio, la cual está compuesta por tres partes. La primera
pertenece al nombre del servidor (por ej, dd o feedback), la segunda el
lugar donde se encuentra la máquina (por ej, si es una empresa
sería com), y por último el país (que en el caso
de Argentina es ar).Una dirección típica de Internet podría
ser ésta: jperez@dd.com.ar. La parte de la derecha de la dirección
determina el país o dominio superior (ar=Argentina), luego viene
el servidor, dd, y luego viene mi nombre de usuario
¿Como
llegan los e-mails a su destino?
A
partir del envío de la información, se transfiere de nodo
a nodo de la red, buscando el camino óptimo para llegar al destino.
El tiempo que tarda un mensaje en llegar varia en función del tráfico
de la red y de las conexiones entre los ordenadores. En unos segundos,
un mensaje puede haber viajado de Buenos Aires a Sidney (Australia).
Cuando nuestro
mensaje llega a su destino, queda almacenado en el ordenador receptor
(del servidor) hasta que su usuario se conecte de nuevo. Cuando lo hace,
recibe el aviso que tiene correo y puede leer sus mensajes en su PC.
¿Como
mando archivos por e-mail?
Una vez que ya tenemos configurado el programa de correo que vamos a utilizar
en todos el envio de correo es bastante similar. Vamos a encontrar un
botón o una opción que diga “Correo nuevo”,
“Redactar nuevo mensaje” o algo similar; al hacer un
clic sobre este botón nos aparecerá una nueva ventana
en la cual tendremos que completar los datos que nos pide y redactar el
mensaje. Una vez terminado hacer un clic en el botón o en la
opción que dice enviar. De esta manera el mensaje pasará
a la bandeja de salida esperando que le demos el ok para que se envie,
para realizar este paso tendremos que hacer un clic sobre el botón
que dice “enviar y recibir” o “enviar todo”,
de esta manera el mensaje pasara al servidor para ser bajado próximamente
por el o los destinatoarios.
¿Como
puedo saber mas acerca del programa de e-mail que uso?
¿Cómo
puedo saber mas acerca del programa de e-mail que uso?
Visitando
nuestra página de soporte: http://soporte.dd.com.ar; aquí
encontrará completos instructivos no sólo de los programas
de correo mas usados sino también de otros programas relativos
a internet.
¿Es
necesario estar conectado para escribir mails (redactar el mensaje)?
No, no es necesario que
este conectado para redactar los mails.
Todos los clientes de correo cuentan con una Bandeja de Salida
(Outbox), donde se acumulan los mails que Ud. Haya redactado y todavía
no se hayan enviado.
Cuando se conecte a Internet, debe clickear en la opción "Enviar
y Recibir" (Send and Receive) , o la que corresponda, para
que dichos mensajes sean enviados al Servidor de Destino
¿Es
necesario estar conectado para enviar y recibir mails?
Si, no hay otra manera de recibir mails, o de chequear
si tiene algún mensaje en su casilla que conectarse a Internet.
¿Que
es el servidor POP3?
El Servidor pop3 es
el servidor de correo electrónico entrante. El de Desarrollos Digitales
es mail.dd.com.ar.
Esto significa,
que es el Servidor que Ud. Utiliza para trasladar los mensajes desde el
Servidor de Correo de Desarrollos Digitales hacia su computadora.
¿Que
es el servidor SMTP?
El Servidor SMTP es
el Servidor de Saliente, o sea el que se utiliza para trasladar al servidor
de destino los mensajes que Ud. Envía a terceros.
El de Desarrollos
Digitales es mail.dd.com.ar
¿Que
es el SPAM?
Spam significaria la
recepción de correos electrónicos no solicitados en nuestro
buzón, en general son mensajes de firmas o de casas poco conocidas
que ofrecen gangas, sistemas para ganar dinero fácil, sexo o simplemente
programas para convertirse en un agente de envío masivo.
Si nuestra
dirección de e-mail esta publicada en alguna lista de distribución
o en alguna página web como es mi caso podemos llegar a recibir
entre 1 y 10 correos comerciales no solicitados cada día. Algunos
estudios recientes ponen de manifiesto que diariamente se envían
más de 25 millones de correos no solicitados. Esto trae a consecuencia
que el servidor intentado enviar esta gran cantidad de mensajes no solicitados
haga más lenta la entrega de los mensajes que si tienen importancia
y que deseamos que lleguen a destino lo antes posible.
¿Puedo
enviar y recibir correo desde otra maquina que no sea la mia sin configurar
ningun programa?
Si por supuesto, lo que tiene que hacer es utilizar la WebMail ingresando
a la misma desde la pagina principal de DD: www.dd.com.ar donde se nos
pedira el nombre de usuario y contraseña (recuerde ingresar estos
datos en minúscula) y luego hacer un clic en Ir. Se nos abrira
una nueva ventana desde la cual podremos ver los e-mails directamente
desde el servidor, es decir, sin bajarlos a la maquina. De esta manera
uno podrá leer los mensajes nuevos desde cualquier maquina y cuando
uno llegue a la PC que usa citidianamente bajar todos los mensajes.
¿Puedo
bajar mis e-mails desde dos maquinas distintas?
Si se puede, pero habría que modificar algo en la configuración
de las cuentas, porque cuando bajamos el correo a nuestra PC, los mensajes
se borran del servidor, entonces al bajarlos en una PC no podríamos
volver a bajarlos en la otra. Por lo tanto tendríamos que ingresar
en la configuración avanzada de la cuenta de correo y allí
tildar la opción que diga "Guardar mensajes en el
servidor" o "No borrar los mensajes del servidor
al bajarlos" o algo similar dependiendo del progrma de correo
que use. De esta manera los mensajes permanecerán en el servidor
para que ud. pueda bajarlos en las 2 maquinas o mas que tenga configuradas
con la misma cuenta.
¿Porque
cuando quiero enviar o recibir mensajes aparece un cuadro de dialogo preguntandome
si deseo esperar otros 60 seg?
Este mensaje aparece cuando
queremos enviar o recibir mensajes que tienen fotos o archivos que son
muy grandes, una solución que tenemos en el Outlook express frente
a este inconveniente sería subirle el tiempo de espera del servidor
en las opciones avanzadas de la configuración de la cuenta, es
decir: Una vez que habre el Outlook express vaya a herramientas/cuentas/correo/propiedades/opciones
avanzadas y donde dice Tiempo de espera del servidor llévelo a
5 minutos.
¿Cuando
envio archivos adjuntos por e-mail, hasta que tamaño de archivo
es recomendable enviar por cada e-mail?
El máximo recomendable
seria de 1,5 MB ya que si bien pueden enviarse mensajes de mayor tamaño
algunos programas tienen problemas. De todas formas siempre que tengas
problemas para con mensajes grandes recorda que utilizando la webmail
(en la pagina principal de DD, www.dd.com.ar) no vas a tener inconvenientes.
¿Porque
aparece un cuadro de dialogo indicandome que no se puede hallar el host
mail.dd.com.ar?
Puede deberse a dos causas:
la primera y la más probable es que el Outlook express (si es este
el programa de correo que utilizas) haya perdido los datos y lo que tendrás
que hacer será borrar la cuenta y configurarla nuevamente; la otra
posibilidad será que el módem haya dejado de funcionar pero
en este caso tampoco podrías estar pudiendo navegar.
¿Por
que cuando quiero chequear mi correo se repite un cuadro en el que se
pide que ingrese nombre de cuenta y contraseña?
A veces cuando uno está conectado bajando correo y la comunicación
se corta abruptamente por X razón, la sesión (el usuario)
quedaría abierta en el servidor y abría que esperar unos
10 minutos aproximadamente para que el servidor la de de baja. Al estar
la conexión abierta y como no pueden haber dos conexiones abiertas
al mismo tiempo nos pide que ingresemos otra vez el nombre de usuario
y contraseña. En estos casos es recomendable cortar la conexión
o seguir navegando y probar nuevamente en 10 minutos.
¿No
puedo enviar correo, tiene algo que ver que no este utilizando la conexion
de DD?
La mayoría de los servidores, como el nuestro, por seguridad tienen
restringido el servidor de SMTP o servidor de correo saliente a todos
los usuarios que no pertenezcan a DD. En el caso de que se desee utilizar
otra conexión habría que realizar una pequeña corrección
en la configuración del programa de correo y en donde nos pide
el SMTP o servidor de correo saliente ingresar la dirección del
servidor al cual nos encontremos conectados, de esta manera podremos enviar
correo utilizando otra conexión.
¿Si
salgo de viaje a otro pais podre acceder a mi casilla?
Si, lo que tiene que hacer es utilizar nuestro WebMail ingresando a la
pagina principal de Desarrollos Digitales: www.dd.com.ar donde se nos
pedira el nombre de usuario y contraseña (recuerde ingresar estos
datos en minúscula) y luego hacer un clic en Ir. Se nos abrira
una nueva ventana desde la cual podremos ver los e-mails directamente
desde el servidor, es decir, sin bajarlos a la maquina. De esta manera
uno podrá leer los mensajes nuevos desde cualquier maquina y cuando
uno llegue a la PC que usa citidianamente bajar todos los mensajes.
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